くらし支える相談センター 3年半で600件をこえる相談がありました。

くらし支える相談センターは、2011年7月に開設しました。

開設以来、3年半以上が経過し、これまでの相談はのべ件数で648件となります。

生活保護・保障の相談が一番多く、１６．７％。

相続や親族のトラブルも多く、家族親族関係でまとめると、２１．３％になります。

住宅問題も７．３％と案外多くありました。

いろいろ悩んで相談センターに電話をかけてこられる方もたくさんいます。
相談員が丁寧にお聞きすることにより、気持ちを落ち着かれる方もあり、相談センターの役割を感じています。

先日は、車中からのＳＯＳを受け、緊急に生活保護の申請に相談員が同行し、無事に生活保護を受給できることになったこともありました。

相談センターの役割はますます重要になってきていると実感しています。

相談員Ｎ